Ponudnik naročene izdelke ustrezno embalira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in morebitnimi navodili.

Naročeno blago ponudnik odpošlje najkasneje v roku 48 ur od prejema naročila. Navedeni rok začne teči po prejemu naročila do 15. ure še isti dan, po 15. uri pa naslednji dan.

Ponudnik je dožan takoj preveriti dobavljivost naročenih izdelkov in naročilo pisno potrditi. V kolikor presodi, da so potrebna dodatna pojasnila, si ponudnik pridržuje pravico, da sme naročnika poklicati po telefonu. V primeru, da naročenega izdelka trenutno ni na zalogi, se ponudnik z naročnikom dogovori o možnem dobavnem roku.

Dostava je omejena na področje Republike Slovenije. V primeru, da želite dostavo v drugo državo, priporočamo, da nas kontaktirate na info@krasevka.si ali po telefonu +386 (0)1 23 21 445.

Če naslovnik ob dostavi ni dosegljiv, mu dostavljač pusti pisno obvestilo o možnem času in kraju prevzema pošiljke.

Za izgubo ali poškodbe pošiljke odgovarja prevoznik - Pošta Slovenije. Ponudnik je dolžan v primeru poškodbe ali izgube pošiljke takoj po obvestilu s strani kupca pripraviti in odposlati novo pošiljko.

Za vse pošiljke do skupne vrednosti 50 € kupec plača enotne stroške dostave v višini 5,80 €.

Ob nakupu blaga v Sloveniji v vrednosti nad 50 € krije stroške dostave ponudnik.